Veja nossos planos
COM 100% FIBRA ÓPTICA*
60 Mega
- Velocidade de Download
- 60 Mbps
- Velocidade de Upload
- 60 Mbps
- Roteador Wi-Fi incluso
-
80 Mega
- Velocidade de Download
- 80 Mbps
- Velocidade de Upload
- 80 Mbps
- Roteador Wi-Fi incluso
-
100 Mega
- Velocidade de Download
- 100 Mbps
- Velocidade de Upload
- 100 Mbps
- Roteador Wi-Fi 6 incluso
-
Ponto cabeado com até 20m de comprimento**
150 Mega
- Velocidade de Download
- 150 Mega
- Velocidade de Upload
- 150 Mega
- Roteador Wi-Fi 6 incluso
-
Ponto cabeado com até 20m de comprimento**
200 Mega
- Velocidade de Download
- 200 Mbps
- Velocidade de Upload
- 200 Mbps
- Roteador Wi-Fi 6 incluso
-
Ponto cabeado com até 20m de comprimento**
250 Mega
- Velocidade de Download
- 250 Mbps
- Velocidade de Upload
- 250 Mbps
- Roteador Wi-Fi 6 incluso
-
Ponto cabeado com até 20m de comprimento**
350 Mega
- Velocidade de Download
- 350 Mbps
- Velocidade de Upload
- 350 Mbps
- Roteador Wi-Fi 6 incluso
-
Ponto cabeado com até 20m de comprimento**
500 Mega
- Velocidade de Download
- 500 Mbps
- Velocidade de Upload
- 500 Mbps
- Roteador Wi-Fi 6 incluso
-
Ponto cabeado com até 20m de comprimento**
600 Mega
- Velocidade de Download
- 600 Mbps
- Velocidade de Upload
- 600 Mbps
- Roteador Wi-Fi 6 incluso
-
Ponto cabeado com até 20m de comprimento**
*Sujeito a análise de viabilidade de acordo com o endereço e tarifa de instalação.
**Exclusivamente dentro do domicílio/estabelecimento comercial do cliente e instalação gratuita apenas se realizada durante a instalação inicial ou upgrade do serviço.
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Dúvidas
Perguntas frequentes
Para contratar um plano TDNET basta entrar em contato conosco pelo whatsapp (31) 971710982 ou visitar nossa loja na avenida P.H. Rolfs 225 loja 4. Vamos precisar de uma cópia do documento de identificação, assim como a confirmação do endereço para instalação. Aguardamos seu contato.
WhatsappEste serviço chama-se “Troca de Titularidade”. O atual titular do cadastro deve enviar um e-mail para atmtdnet@gmail. com informando seu interesse em repassar o contrato, incluindo na mensagem o nome completo, CPF e telefone do novo titular. Feito isso, basta solicitar ao novo titular que compareça à loja para fazer a assinatura do contrato, agora em seu nome. Este procedimento feito pelo atual titular também pode ser feito em nosso site, evitando a necessidade de envio de e-mail. Para isso basta clicar no botão abaixo.
Solicitar troca de TitularidadeA TDNET pode fazer uma nova instalação para você no seu novo endereço, para isso você deve solicitar a mudança pelo telefone 3899-6500 opção 2. Consulte taxas e disponibilidade de datas com nossa equipe de atendimento. A mudança para o novo endereço está condicionada à viabilidade técnica no novo local.
Solicitar Mudança de EndereçoO serviço de migração para fibra está condicionado a viabilidade técnica no seu endereço, por isso é importante consultar primeiro com a nossa equipe de atendimento pelo número 3899-6500 opção 2. Ao confirmar a viabilidade, o pedido de migração pode ser feito pelo próprio telefone, ou pelo nosso site do botão abaixo. Caso o cliente queira fazer a solicitação presencialmente, basta comparecer em nossa loja na Avenida P.H. Rolfs 225, loja 04. Centro- Viçosa.
Solicitar migração para fibraSim. Nosso contrato tem período mínimo de vigência de 12 meses. Para mais informações consulte nossa equipe de atendimento pelo número 3899-6500 opção 2.
A mudança de plano pode ser feita pelo nosso site, no menu “Serviços” ou mesmo por telefone pelo número 3899-6500 (opção 2 ou 3). Além destas alternativas, você também pode comparecer em nossa loja e solicitar presencialmente na Avenida P.H Rolfs 225 loja 4, centro. Viçosa-MG. Atente-se à disponibilidade de planos para o seu endereço.
Alterar planoA TDNET conta com uma das equipes mais experientes em suporte técnico da região. Caso perceba algum problema em sua conexão, contate imediatamente nossa equipe pelo número 3899-6500 opção 1 ou também via whatsapp pelo número (31) 97171 0982. Teremos todo o prazer em atendê-lo.
Contato E-mail WhatsappVocê pode acessar a segunda via do seu boleto aqui mesmo pelo nosso site. Basta clicar no botão abaixo de 2º via do Boleto e digitar o seu código do cliente e CPF. Caso não saiba o seu código do cliente, você pode consultá-lo em boletos anteriores ou mesmo solicitando via whatsapp pelo número (31) 971710982.
2º via do Boleto WhatsappSim. Este serviço é chamado de “bloqueio a pedido”. Todo cliente TDNET pode solicitar este bloqueio por até 60 dias ao ano sendo: 2 solicitações com o máximo de 30 dias ou uma única solicitação com o máximo de 60 dias.
Solicitar Bloqueio a PedidoPara reativar o sinal, basta efetuar o pagamento do boleto em atraso e encaminhar o comprovante de pagamento via whatsapp para o número (31)97171 0982. Caso não envie o comprovante, o próprio sistema reconhecerá o pagamento no dia útil seguinte. Para mais esclarecimentos entre em contato com nossa equipe de atendimento pelo número 3899-6500 opção 3.
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